プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、「仮想感謝」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、ユーザーの皆さまから取得する情報の内容やその利用方法、取り扱い方針についてご説明するものです。本サービスのご利用にあたっては、プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意いただいた上でご利用ください。

1. 取得する情報について

本サービスでは、以下の情報を取得することがあります：

1. アカウント情報

ユーザーID、表示名、パスワードなど
ユーザーIDと表示名は、他のユーザーに対して公開される情報です。ニックネームやハンドルネームなど、個人が特定されない名称で登録することが可能です。もちろん、実名を使用することもできます。

2. 連絡先情報

電話番号やメールアドレスなど

3. アクティビティ情報

「感謝」の保有数
「感謝を送る」際に入力された、感謝の量・メッセージ・送信日時・受信者などの情報

2. 取得情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用されます：

本サービスの提供のため
ユーザーからの問い合わせ対応や、本人確認のため
サービスに関するお知らせやご連絡を行うため
サービスの利用状況の分析や改善のため
不具合やトラブル発生時の原因調査・解決のため
不正利用の防止や、サービスの安全性を確保するため

3. 情報の公開範囲と第三者提供について

1. 公開される情報

ユーザーIDと表示名は、他のユーザーにも見える形で公開されます。
感謝を送った際の内容（送信感謝量・メッセージ・送信日時・受信者情報）は、該当する受信者のみに表示されます。

2. 公開・提供されない情報

以下の情報は、他のユーザーや第三者に公開・提供されることはありません：

パスワード
電話番号やメールアドレスなどの連絡先情報

ただし、以下の場合を除きます：

SMS認証などで、本人確認のために外部サービスを利用する場合
法令に基づいて、裁判所や行政機関等の公的機関から情報提供を求められた場合
サービスの運営上、やむを得ず必要と判断される場合

4. セキュリティー対策

本サービスでは、ユーザーの大切な情報を安全に保つために、以下の対策を講じています：

収集した情報は、安全に管理されたサーバー上で保管し、外部からの不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいなどを防ぐよう努めています。
パスワードは、元のパスワードを復元することが困難な形式に暗号化（bcryptというハッシュ技術）して保存しています。
通信はすべてTLS1.3により暗号化されており、第三者に情報が読み取られないよう対策しています。

5. クッキー（Cookie）の利用について

本サービスでは、ユーザーのログイン状態を保つためにクッキーを利用しています。

クッキーには本サービスがログイン状態を管理するための識別情報のみが含まれています。ログイン状態を管理する情報は適切な暗号化により、第三者による改ざん、なりすまし等が困難な仕組みになっております。
クッキーは、広告配信やマーケティングのためには一切使用しません。

6. プライバシーポリシーの変更について

本サービスでは、法令改正やサービス内容の変更などに応じて、予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。
重要な変更を行う場合には、アプリ内での通知や同意確認の機会を設けるようにいたします。
アカウント登録画面およびログイン画面には常にプライバシーポリシーへのリンクを掲載しており、ご利用前に必ず最新の内容をご確認いただいております。

7. 未成年のお客様のご利用について

16歳未満の方が本サービスを利用する場合は、必ず保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の方が同意されていない場合は、ご利用をお控えください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除などの手続き

ユーザーは、以下のページからご自身の登録情報の確認・訂正・削除を申請できます：

https://thxapp.net/edit_user_info

開示請求等の際には、登録済みメールアドレスおよび電話番号への確認、または公的書類のご提出等により、ご本人であることを確認させていただきます。本人確認ができない場合は、情報の提供に応じかねる場合がございます。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください：

仮想感謝運営チームプライバシー担当
msg.usr+thxapp■outlook.jp
(■をアットマークに置き換えてご利用ください)

※お問い合わせには通常48時間以内にご返信いたしますが、土日祝や年末年始はお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ユーザーは、自己の個人情報について、利用停止、第三者提供の停止等を求める権利を有します。これらのお申し出についても、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. 改訂履歴

2025年5月17日制定