開示請求等の手続き

当サービスでは、ユーザーご本人からのご要望に基づき、保有する個人情報の「開示」「訂正」「利用停止」等の手続きを受け付けております。以下の手順に従ってお手続きください。

1. お問い合わせ方法

下記のメールアドレス宛にご連絡ください。

お問い合わせ先： msg.usr+thxapp■outlook.jp

※■をアットマークに置き換えてご利用ください。
※件名に「個人情報の開示等請求」とご記載ください。

2. ご記載いただく内容

メール本文に、以下の情報をご記載ください。

• ご氏名
• ご登録済みのメールアドレス
• ご登録済みの電話番号（任意、可能であれば）
• ご希望の手続き内容（開示／訂正／削除／利用停止 など）
• ご希望の理由（任意）

3. 本人確認について

以下のいずれかの方法で、ご本人確認を行います。

• ご登録済みのメールアドレス宛への確認メールへのご返信
• ご登録済みの電話番号への確認連絡（SMSまたは通話）
• 公的書類（運転免許証、健康保険証など）の写しのご提出

※ご本人確認ができない場合、手続きに応じられない場合があります。

4. 回答について

本人確認が完了した後、速やかに対応いたします。内容によっては確認や調査に日数を要する場合があります。あらかじめご了承ください。